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扬州市妇幼保健院 导医台电话
红房子专家坐诊
 
我们都有一颗禅心
2017-06-22 发布   访问 262 次

——内心的温度是沟通的不二法门,护士李昂这么说

 

  病区里住进一位大妈,慈眉善目的,一眼就让我想起看着我长大的隔壁邻居,所以,我第一眼就对她有了好感。大妈诊断为“子宫脱垂,阴道前后壁膨出II度”,办完入院手续,交谈中知道,她阴道脱出物有3年了,最近下坠感越来越重。

 

  “医生说要开刀,什么时候开啊?会不会一拖好几天?医生还讲了一堆并发症,我不会刚好碰上吧?”她吞吞吐吐地问。

 

  “大妈,您放宽心。刚刚给您抽的血,下午报告出来,数值正常的话明天就能手术。这种手术不算大,大约需要住7天院。您只要好好配合治疗,就能降低并发症的发生率。”想着大妈此刻忐忑的心情,我的语调不由变得格外轻柔。

 

  “那就好,谢谢你啊,小姑娘!”

 

  下午一上班,我就查了报告,结果都还好,医嘱定于第二天行“阴道前后壁修补术”。我第一时间告诉了她,并给她做术前准备:皮试、备皮、阴道擦洗、喝电解质散,讲解术前注意事项。

 

  她拿着电解质散,疑惑地问:“为什么要喝这个?”

 

  “这个有利于排便,可以更好地清洁肠道。”

 

  “那为什么还要再灌肠?是不是喝过药解了大便就不要灌肠了?”

 

  “是这样,灌肠有利于保持肠道空虚,以防麻醉时引起呕吐;还能减轻术后胀气,防止肠粘连等并发症。大妈,其实灌肠没有您想象的那么难受,只是用一根软管插进肛门,把肥皂液注入肠腔,几分钟就好了,几乎不疼!”

 

  “哦!这样啊,有你这句话我放心多了!”

 

  “积极的心态是手术成功的重要因素,有助于术后恢复,大妈您一定要打消顾虑,配合我们做好准备。”

 

  “别看你人小,懂的到不少。小姑娘,听你的!”

 

  第二天我小夜班,在家我就惦记着大妈今天的手术,接班后我马上去看她。“大妈,我来看您了。手术很成功,现在您的任务就是吃好、养好,争取早点恢复。有哪儿不舒服就告诉我,有什么需要的也告诉我啊!”

 

  “蛮好蛮好,比我想象的好多了,不算很疼也不怎么难受。多亏你之前不嫌大妈烦,一遍遍安慰我,要不我有得烦神呢!我啊,一烦神就睡不好,一睡不好血压就高,多亏你把我给劝住了,要不然,到今天刀估计也开不成……”大妈看起来有些兴奋,话匣子一打开,竟有些收不住了。

 

  大妈激动的声音、夸张的表情,一下子触动了我。因为眼缘,我对大妈比对别的患者多了一点真诚,多了一点耐心,不过如此,就能让大妈记在心里,感激我、夸奖我。我真该好好思考以后该怎样做得更好:患者因为缺乏医学知识,如果沟通指导再不到位,难免会对治疗护理产生误解,并导致恐惧、怀疑等心理。作为护理人员,只有内心真正改变,真正把患者当做亲人,当作衣食父母,才能把护理工作做好、做到位。

 

一病区护理组供稿    院办采编

二○一七年六月二十二日