儿科又叫“哑科”，主要是因为孩子小，不能正确诉说自己的需求。近日，普儿科来了一位8个月的患儿，小朋友的父母都是聋哑人，给沟通带来了极大地不便。

刚开始，大家都犯了难，他们听不见也说不出，我们又不懂手语，这可怎么办？管床护士魏丽思索片刻，带着纸笔来到病床边和家长进行交流，她凭借绘画特长，一边比划一边在纸上写写画画，用简明易懂的图文与家长沟通。经过一番努力，不仅弄清了病情，还讲明了病房环境、疾病护理、大小便标本留取等需要了解的注意事项。

宝宝入院时体温不稳定，还时常哭闹，为准确接收来自聋哑父母有关宝宝各方面的信息，护士长安排护士小姐姐们动手做了几张卡片——更换补液、发热、咳嗽、哭闹……一旦宝宝有什么情况，家长拿着相应的卡片过来，医护人员立刻明白家长的意思。同时，主任、护士长要求医护人员给予他们更多的关注，了解家长的需求和宝宝的病情。

一次，魏丽巡视病房时发现，宝宝换完液体后一直哭，家长抱着宝宝摇来晃去也哄不住。魏丽仔细查看了液体和静脉留置针，一切正常，排除药物外渗引起的疼痛。随即又打开纸尿裤查看，原来因连续输液，刚换上的纸尿裤又湿透了！换上干净纸尿裤后，宝宝很快安静下来，看着进入梦乡的宝宝，宝爸由衷地给了魏丽一个“大拇指”。

医生特鲁多的名言：“有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”，通过优质护理，让患儿一家真切体会到了家人般的关心与温暖，体现了有爱有家有妇幼的服务理念。

（普儿科  魏丽 陈云 ）