7月6日，市卫生局召开以“让细节感动患者”为主题的卫生系统第25届“白求恩杯”竞赛动员大会，副市长董玉海、市政协副主席王静成、市人大教科文卫主任孙建成、市政协教科文卫副主任陈莘以及局领导班子全体成员出席会议。

　　市卫生局副局长杨军同志主持会议。副局长尹亮同志宣读了《“让细节感动患者”为主题的第25届“白求恩杯”竞赛活动方案》，此次“白求恩杯”竞赛的主题是“从我做起，‘让细节感动患者’，把‘三好一满意’活动引向纵深，进一步弘扬白求恩精神，树卫生行业良好形象” 。制定感动患者细节50条，落实便民利民措施，开展“四比四赛”活动，即比医疗服务细节，赛就医方便；比加强医院管理，赛质量提升；比落实患者安全，赛群众满意；比员工医德风貌，赛医患和谐。整个活动从7月—12月，分为动员部署、竞赛实施、考核表彰三个阶段。

　　市卫生局党委书记、局长潘惠同志对第25届“白求恩杯”竞赛活动作了具体部署。他要求，要抓细节，做到服务让患者感动；抓管理，做到质量让患者认可；抓排查，做到安全让患者放心；抓教育，做到行风让患者满意。潘惠同志还要求，一要成立组织，落实领导责任。各地各单位一定要高度重视，按照要求制定活动具体实施方案，召开竞赛活动动员大会，进一步加强活动的组织领导，明确责任分工，形成强有力的组织机构和工作机制。二要强化宣传，注重教育引导。要加强舆论宣传引导，围绕落实感动患者服务细节各项要求，充分利用报纸、电视、广播、网络和简报等多种媒体、多种形式，宣传推广一批真诚善良、服务优秀、群众满意的先进典型。三要精心部署，务求取得实效。要进一步强化服务意识，牢固确立“以病人为中心”的理念，切实从医疗服务的细微之处入手，扎实开展“让细节感动患者”的活动，切实把改善医疗服务作为工作重点常抓不懈，积极推动全市各级医疗机构医疗服务水平的全面提高。

　　副市长董玉海作了重要讲话。他希望大家围绕推进幸福扬州建设、巩固创先争优成果、迎接城市文明测评、提高群众满意程度等四个方面，深入开展竞赛活动。他充分肯定了今年的“让细节感动患者”竞赛主题及“感动患者细节50条”，认为，医德的道德底线是良心，医护人员要学习《天使在作战》、《一个医生的救赎》等反映医疗卫生系统工作的文章，只要有了良心才会安心。医德的仁义之本是爱心，作为医生要有爱心、同情心、怜悯心，爱乃医德之本，“感动患者细节50条”需要爱心支撑，有了爱心能更多地获得心灵快乐，有了爱心才能成为一名好医生。医德的制度约束要有责任心。责任心，医之魂，此次制订的50条细节，做得好可以让患者感动，感受到责任心，感到放心，要用真诚羸得社会的理解，对医院后勤人员提出细节服务要求，并不断创新，使活动更具可操作性，更富有成效。

　　苏北人民医院、扬州市第一人民医院、仪征市卫生局和高邮市人民医院等单位领导作了表态发言。各县（市、区）卫生局、开发区城乡管理局党政负责同志，市直卫生机构和全市二级以上医院领导班子成员、主要职能科室负责人和市卫生局机关全体工作人员共180余人参加了会议。

转自：扬州卫生局