10年前,她记下了一个号码——一次不便拒绝的邀请

信息科 发布于:2013-03-22 点击 3794 次

    3月6日,护理部夏顺珍主任的手机又一次响起,来电显示是一个陌生的电话号码,来电者是一位女士,一番简要的自我介绍后,夏主任终于记起对方是谁。

    正是她,早在十年前因为罹患“中央型前置胎盘”,在我院保胎治疗,长达几个月的卧床保养,在和医护人员的朝夕相处中,大家建立了深厚的感情,也帮助她建立了成功分娩的信心。终于,在春暖花开的季节,她幸福地成为一名母亲。

    开始,她们一家人都特别紧张,尤其是孕妇本人,对于漫长的卧床保胎过程根本没有信心,是医护人员给了她耐心细致的心理支持、亲人般的照顾、专业的治疗护理,陪伴她度过了人生中最困难的那几个月。那些天,适逢整体护理在我院推广不久,当时身为管床护士的夏顺珍主任,适时运用整体护理的理念,从身心、社会、文化等各方面满足孕妇需求,对她关怀备至,给她留下了极为深刻的印象。一段时间下来,她们成了无话不说的好朋友,并互留了电话号码便于联系。

    本月23日是她女儿10周岁的生日,为了让孩子了解做母亲的不易,更为了感谢曾经给予她们家庭帮助与支持的医护人员,怀着美好的心愿,她试着拨通了电话,表示特别希望能邀请到当年的这群白衣天使参加孩子的生日宴会。

    弄清事情原委后,夏主任略作思考,爽快地答应了她的邀请。面对母亲的一片盛情,大家既不便拒绝,更不可违背“不接受服务对象吃请”的原则。几个人碰头后,夏主任提议一起给孩子送上一份厚礼并共同赴约,表达对孩子的祝福的同时,感谢她对医院的信任,感谢她拥有一颗感恩的心。

    编后:医患关系的和谐建立在医患双方共同努力的基础上,作为医务人员,我们首先要做好自己,即便每天都要面对患者,面对伤痛,我们也不能熟视无睹,不能产生“职业化漠视”。现代医学提出“看一个病人,交一个朋友 ;做一台手术,出一个精品”的理念,希望这句话能成为我院广大医务人员的座右铭。我们深信:只要医患双方共同努力,医患关系将会越来越和谐,越来越融洽。

扬州市妇幼保健院
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