为进一步加强医院行风建设工作，促进医疗质量和服务水平不断提升，建树医院整体形象，提高社会满意度，创建“群众满意医院”。5月25日下午，我院召开2011年上半年度“住院病人工休座谈会”，倾听服务对象的心声与需求，共同探讨服务与需求之间的距离。座谈会由院党委副书记管文富主持。院相关职能科室负责人，住院病人及家属代表24人参加了座谈会。

     此次工休座谈为真正体现工休代表的公正性，工休代表改变了由过去病区自愿参加的原则改为随机抽取床位号的方式，使所提出意见更加真实和全面。会上，工休代表就本人或家属住院期间对医院医疗质量、服务满意度、诊疗环境、后勤保障等工作进行了评价，给予了肯定和赞扬，同时也提出如护理人员应“讲普通话”、“病员食堂送餐不及时、不规范”等6条意见和建议。对于工休代表提出的意见和建议，院相关职能科室负责人当场一一予以解答，并当即提出了整改措施，会后立即整改。