——三病区护理服务掠影

　　“医生，医生……”

　　星期天中午，三病区走廊里传来一阵急躁的呼叫声。早班护士周玲应声望去，上个月出院的张阿姨正在护士站外焦急地张望。

　　是张阿姨！才出院没多少天，发生什么情况了呢？

 　　“我要住院，肚子胀得受不了了……” 

　　一眼看过去，张阿姨呈急性痛苦面容，看起来很难受的样子。周玲脑海里马上晃过张阿姨复杂的病史——2001年因车祸外伤行“脾切除术”，2008年因宫颈癌剖腹探查手术，今年11月初因“盆腔包块”开腹手术……

　　“多次开腹手术，术后腹胀，会不会是发生了肠梗阻？”想到这里，周玲随即通知医生，就地帮张阿姨办理了入院手续，并电话联系内科医生。内科会诊结果为“不完全性肠梗阻”，医嘱予“胃肠减压”。

　　当周玲备好物品来到病床边，准备给张阿姨插胃管时，张阿姨却固执地拒绝：“我宁可胀着都不插管。” 

　　细细询问后，张阿姨道出了原委。

　　原来，上个月张阿姨行“卵巢囊肿切除术”时，因肠管严重粘连，术中行粘连松解，术后予胃肠减压。而上次插胃管的不舒适体验至今让她心有余悸。

　　考虑张阿姨的情绪，内科医生同意暂缓胃肠减压，密切观察下保守治疗。而除了胃肠减压以外，再没有什么好方法能快速有效地减轻胃肠胀气的痛苦。

　　当晚，在例行的工作电话中，征翠芳护士长了解到这一情况。第二天，征护士长一大早就来到张阿姨床边，查看后发现张阿姨烦躁不安，腹部饱胀，胃肠型可见。征护士长动之以情，晓之以理，耐心向张阿姨解释说明胃肠减压的重要性。一番苦口婆心的劝说后，终于取得张阿姨的理解，随后，征护士长亲自为其插管。

　　因身体严重不适，加之以前的心理阴影，插胃管时，张阿姨表现得异常紧张，肌肉僵硬强直。当插管至咽喉部时，张阿姨突然出现喷射性呕吐，秽物喷溅了征护士长一身。

　　征护士长顾不上身上的喷溅物，一边安抚病人，一边帮她清洁口鼻腔分泌物。待其情绪稳定后，鼓励她，指导她如何配合。很快，成功置管。

　　之后，保留胃管的五天时间里，责任护士积极为张阿姨提供生活护理，做好口腔护理。随着病情好转，张阿姨渐渐不再抵触治疗，笑容多了，话也多了，逢人就夸医生、护士对她有多好，连亲姑娘都没这么贴心，没这么照顾过她。

三病区护理供稿  院办采编

二○一五年十二月七日