——透过“文化之窗”看到的

　　在医患关系中，部分患者常会对医生“表示”一下。一种出于单纯的感激，另一种是源于患者焦虑或压力的释放。不“红包”一下，担心医生不尽心，有人将这一心态总结为“送了不甘，不送不安”。对此，我院科室“文化之窗”巧妙地将这一现象以漫画的形式上了墙……

　　去年初，我院在16个医护单元建立了“文化之窗”。新开辟的这块科室“自留地”设置了服务留言、医疗快讯、员工风采、科室工作等版块，成为院科两级管理的有效桥梁。

　　为丰富版块内容，突出文化主旋律，院部办公室每月采集医学人文故事、医学咨讯，制成专版张贴于“文化之窗”。在此基础上，各科室自行收集材料，完善版块内容。

　　为调动医务人员的参与热情，真正体现“文化之窗”文以载道、以文化人的功能，办公室每月组织评比，从版块的完整性、整洁度及思想性、新颖性、实用性等角度进行评分。通过近两年的实践与改进，小小的“自留地”异彩纷呈，充分发挥了宣传、引领、沟通、交流的作用，形成了一个具有实际指导意义的科室文化与业务管理平台。

　　漫步各科室，喜见“自留地”品种丰富、形式多样：漫画、剪报、心语 、科普……作为院科两级管理的桥梁，“自留地”在不同阶段，会配合医院各项专题活动相应“播下”新品种：“不送、不收，让我们彼此尊重”十来个字、辅以形象鲜明的漫画，简洁明了地表明了医生在“送红包”问题上的态度，在反商业贿赂活动中发挥了“告示”作用；“子宫肌瘤分型、前置胎盘分类”，都以直观的图片形式再现在“文化之窗”，轻松解决了以往科普宣传费时费力的难题……这些各具特色的“自留地”，不仅展示了医务人员的慧心巧手，更体现了他们高尚的医德风貌，发挥了文化育人“四两拨千斤”的作用。

　　编后：在文明社会，人类行为不可触及法律的底线，然而，在法律裁决之前，人类的行为可以被社会公德和职业道德引导、改造、改良。从某种意义上讲，这是一种精神的契约和导向，是“道德文化”所蕴含深远影响力的具体体现。

院    办

二○一六年六月三十日