近日，“扬州市医患纠纷人民调解委员会”首席调解员兼办公室主任苗德林应我院邀请，在我院举办了医患沟通专题讲座。近年来，由于医患沟通不到位，造成医患纠纷频发态势，苗主任根据他在第三方调解中心遇到的大量案例，以生动的语言、活生生的事例，从沟通的含义、沟通在医学上的应用、沟通的技巧、沟通的禁忌等几个方面结合《侵权责任法》作了全面的阐述。苗主任最后总结：纠纷不一定要调解、调解了不一定要赔偿、赔偿了不一定要担责。但作为医务人员，一定要努力改善服务态度，不断提高医疗质量，在工作中一定要认真负责，与病人及家属做好沟通，学会保护好自己，一定可以有效地预防医患纠纷。全院200余名医护人员聆听了苗主任的讲课，大家深刻认识到沟通在医疗工作中的重要意义，良好的医患沟通可以有效地减少医患纠纷的发生。

    6月21日下午，应我院医务处邀请，“扬州市医患纠纷人民调解委员会”首席调解员兼办公室主任苗德林来我院举办了“医患沟通”专题讲座。

    近年来，由于医患沟通不到位，造成医患纠纷的频发态势，苗主任根据自身在第三方调解中心遇到的大量案例，以生动的语言、鲜活的事例，从“沟通的含义、沟通在医学上的应用、沟通的技巧、沟通的禁忌”等几个方面结合《侵权责任法》作了全面阐述。讲座结束前，苗主任明确了两点看法：首先，纠纷不一定要调解、调解了不一定要赔偿、赔偿了不一定要担责。其次，作为医务人员，要努力改善服务态度，不断提高医疗质量，与病人及家属细致沟通，学会保护好自己，将有效地预防医患纠纷。

    全院200余名医护人员聆听了苗主任的讲课，大家进一步明确了沟通在医疗工作中的重要意义——良好的医患沟通，可以有效地减少医患纠纷的发生。