院“VIP病区结账”启用新型服务模式

信息科 发布于:2014-09-27 点击 6124 次

    随着院“白杯赛”和“满意在妇幼”系列活动的深入开展,为继续落实“党的群众路线教育实践活动”精神,开展优质服务。院财务处结合科室工作特点,在住院部收费处新增VIP病区结账到床前的免费服务模式:一个亲切的微笑,一张明晰的账单,一笔准确无误的找零送到床前,让VIP病区的患者及家属不出病房门,不需排队,就能完成出院的全部手续。而且如果牵涉到报销的具体问题,还能在病房里当面咨询,额外享受很多贴心服务,非常方便。

    财务处的创新服务模式在为患者提供方便的同时,也将为我院 “妇幼品牌”建设,添上属于财务处的一块拼图。


扬州市妇幼保健院
(扬州市红十字医院、扬州市妇幼保健计划生育服务中心、扬州市儿童医院)
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