连日来，我院认真贯彻市委市政府和上级部门文明城市迎测要求，动员全院干部职工立足本职工作，积极行动起来，投入到全国文明城市指数测评中去。一是通过行政晨会、科务会、临床早交班以及院内OA网等途径，传达全国文明城市迎测的要求，学习创建文明城市应知应会的知识内容，熟记社会主义核心价值观，努力做到人人知晓、个个参与。二是针对市长效办暗访查出的文明用语公益宣传、残疾人专用通道等存在问题，按照全国文明城市测评标准要求，结合实际，及时落实整改，举一反三，限期限时整改到位。三是安排各职能部门负责人，定期对院内窗口科室、公共区域及各包干区进行不间断巡查。对窗口科室，重点加强服务规范、文明用语、内外环境等巡查，促进窗口服务人员提高和改进服务质量；对各包干区及公共区域，加强就诊就医进出车辆管理，加强杂物和游烟等巡查，及时劝阻吸烟人员，确保院内环境整洁、有序、通畅。

　　在认真做好全国文明城市迎测工作的同时，积极开展全国文明单位创建工作，对照《全国文明单位测评体系（2017年版）》要求，进一步完善相关基础设施和基础资料，给每位职工发放了一本《市民文明手册》，要求干部职工主动学习文明创建应知应会常识，无论是在医院内、还是在社会上、家庭里，都要增强文明意识，提升文明素养，自觉讲文明、树新风，共建文明城、争当文明人，努力为创建全国文明单位身体力行，贡献一份力量。

（院办）