光阴荏苒，在医院工作已经一年了，在轮转的一年中，我学到了许多课本上没有的知识，有所感悟，有所长进，有所成长。我也成功的完成了从大学生到社会人地转变。这一年是热爱岗位，无私奉献，立志成才的一年。

    我是一名会计，刚到医院的时候，先到与财务相关的各部门实习。

    感悟最深刻的就是在住院收费处的那些日子。

    住院收费这个岗位看似平凡普通，却有着不平凡，不普通的意义，因为直接与患者打交道，每个收费人员都代表着医院的形象，举手投足稍有不慎，便会影响患者的心情，他们对医院的印象便会大打折扣。因此我们应该提升服务品质的同时，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患者服务。

    住院收费处的工作比较的琐碎，有住院收费，有出院结算，有记账复核，但是住院收费的老师们从来都是任劳任怨，没有丝毫怨言，他们就像蜡烛一样，照亮着别人，燃烧着自己。

    遇到特殊情况，他们主动加班，记得有一天，有一位患者中午要急着出院，因为要转院治疗，必须在中午将出院手续办好，可是李萌老师家里有小孩，可是她主动留守岗位，耐心等待患者家属的到来，时间一分一秒过去了，可是患者家属迟迟没有到来，原来是在病房耽搁了一下，到了12点才来，可是李萌老师仍然笑对患者，不紧不慢的为患者办理了出院手续。试想一下，如果李萌老师不怀有一颗热爱岗位之心，以医院为家，怎么可能做到这一点？

    俗话说得好，常在河边走，哪有不湿鞋？恰恰相反，有一天下午，有一位患者家属前来续费，可能是由于比较忙的原因吧，交完费后，掉头就走，将钱包丢在了窗口，花勇老师看见了，将钱包拿来一看，满满一打全是红票子，还有各种会员卡，身份证等，可是花勇老师没有为这点小钱而动心，立马打开电脑，迅速调出患者资料，赶忙查出失主所在病区 ，然后拨通病区电话，叫患者家属前来认领钱包，花勇老师全心全意为患者服务，这种拾金不昧的精神深深感染了我 ，这难道不足以证明不平凡的岗位也可以干出不平凡的事，在普通的岗位也可以无私奉献吗？

    近来医院新系统上马，涉及新旧程序交替，要熟悉新系统，葛明老师马上要退休了，可是她仍然做模范带头作用，熟悉新程序的使用流程，主动与电脑工程师交流，以促进程序的升级改进，还有葛明老师努力钻研的精神着实令人感动，葛明老师自学十多门课程，通过了会计专业自学考试，这对一个没有上过系统会计大学的人来说可以说是充满着极大地挑战的，是什么让她能做到这一点呢？我想是葛明老师锐意进取的决心吧。

    我们的上级领导也很关心我们的工作，他们时时刻刻提醒我们要以医院的利益为重，做好本职工作，干出不平凡的业绩，展现妇幼风采，让患者真真正正体会到宾至如归的感觉 ，只有热爱岗位，无私奉献，立志成才的人才能更好的做到这一点。

财务处：赵智明