平凡中的感动

信息科 发布于:2013-10-08 点击 7048 次

  岁月无痕,当我们蓦然回首,翻阅着自己的心灵,总有一段段记忆在生命中留下深深的痕迹,无法忘却,每当我们拾起它时,心里总涌动着一丝久违的冲动,这便是感动。然而,形色匆匆中,多数人被生活磨砺得开始变得粗糙,开始渐渐冷漠,有段时间,我似乎也忘记了感动的滋味。

  自从“细节感动患者”为主题的第二十五届“白求恩杯”竞赛开展以来,我们妇科三病区护理组积极响应,备齐各项便民设施,认真学习感动患者服务细节,让患者实实在在感受到家的温暖,亲人的关怀。

  每天清晨,在忙碌的工作开始前,病房里一声声亲切的“早上好,昨天晚上睡的好吗?”,温暖关心的话语让病人心情开朗的面对新的一天。322床李静,是一名晚期先兆流产患者,已经住院3天了,责任护士轩璐早上病房沟通时发现患者头发油腻,感觉不舒适,上午就帮助患者进行了床上洗头,事后,患者家属再三感谢:“没想到现在医院还有这种服务,我们因为是好不容易怀的这一胎,现在保胎,都紧张死了,哪还敢洗头发啊,孩子说头发不舒服,我还劝她忍忍,这下可舒服了,谢谢了!谢谢了!”。310床王桂英,76岁,子宫内膜癌术后化疗患者合并糖尿病高血压,由于2-3天没有排便,导致粪便干结,难以排出,各种润滑软化粪便的措施都上了,可就是一点效果都没有,只有人工通便了,我们的年轻护士夏容二话没说,准备好用物,戴好手套,第一次掏了俩粪石,老人可能觉得有些不好意思,说可以了,要自己试试,可能是粪石太多,还是没有解得下来,夏容又进行了第二次,这次掏出了一堆,直到手上感觉没有硬硬的粪便了才结束,老人的痛苦解除了,夏容的脸上露出来欣慰的笑容,她说:“她就和我奶奶一样,帮自家奶奶解除痛苦,这是我应该的,没什么的。”

  实行了感动措施后,病人的满意度提高了,好评多了,我们护士的积极性也跟着提高了,同病人及家属像朋友一样相处沟通,病人觉得住院的心情变得不再那么烦躁;病房有电视,还有热水洗澡,病人住院也不觉得像以前一样不方便了;每天,针对所管病人的特殊情况,进行饮食指导,生活康复指导,出院指导,病人觉得不再那样茫然无措。

  感动无所不在,也许只是一个眼神,也许只是一句话,也许只是一杯温暖的水,就是在这些平凡的细节中,让病人的心感受到触动。感动是夏日凉爽的清风,是冬日里暖暖的太阳,在别人需要的时候及时给予帮助,让周围的人感受到清风拂面,感觉到阳光普照。

三病区   肖娟

扬州市妇幼保健院
(扬州市红十字医院、扬州市妇幼保健计划生育服务中心、扬州市儿童医院)
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