信息科 张小冬

　　在医院管理走向精细化的时代，信息化越来越凸显出其不可替代的重要性。作为从事医院信息化建设和管理的工作者，打造一个具有技术高度整合、管理高度创新、服务高度人性化等特点的“数字化医院”是我一直以来心中的梦想。

　　我院自九十年代开始就在全市率先从医院内部逐步开发与实施了医院管理信息系统。经过十多年的发展，系统经历了三次改版升级。从HIS门诊系统的部分应用到HIS系统门诊住院系统的全面实施，LIS、PACS系统的建设使用，以及到现在以病人信息为中心的电子病历为核心的全面医疗信息化系统。

　　医院利用先进的“门诊医生工作站”、“电子病历”、“自动排队叫号系统”、“预约挂号”等信息系统，面向公众提供人文化、个性化的医疗技术服务，使医务人员提高服务水平和工作效率、提升医疗质量和保障医疗安全。

　　随着信息化的推进，医院利用计算机技术进行医流程改革，可以为广大患者和家属看病治疗带来更安全更快捷的服务。在门诊就诊，患者可以通过网络在家里进行远程就诊和咨询，确实需要来院就诊的进行预约挂号，也可以在医院的自助挂号机上挂号。到了医院通过一站式服务中心经过预检、分诊、取号后，直接就可以到相应科室或专科候诊，节约了时间，方便患者就医。

　　在诊室，医生不仅能在计算机上开处方，更能在计算机上查询患者历次在医院就诊时所做的化验、拍片、B超等结果，即使病人不带或忘带了历史检查、检验报告等相关资料，医生在输入了其本人对应的条形码后，就可以在计算机上查到，这样就可以使医生对患者的疾病诊断与治疗提供决策信息。医生通过计算机开出处方，杜绝由于字迹不清使病人不明不解的现象，避免了由此而导致可能发错药的情况发生。每个病人都可以将医疗保险卡或信用卡与医院信息系统关联，病人无需再次排队缴费，费用直接在关联账户上扣除，结束治疗离院时统一结算和打印发票。大大提高工作效率，减少患者等待时间。

　　患者从医生站到药房，药房的呼叫显示屏已经显示出患者的编号与姓名，等待患者取药了。这是因为患者在交费后，药房的高速激光打印机就已同步打印出了配药处方，药房药剂人员已依据处方配好药品，并语音呼叫患者到指定窗口取药。缩短了操作流程工时，减少病人在药房窗口等候取药的时间。各种检查项目，做完后，结果就会立即传输到医生工作站，既快捷又具有私密性，还节省了如放射胶片等相关费用，当患者回到医生站时，医生已经做出诊断和开好药方。需要打印时，医院也提供了自助式报告查询打印机，患者回家后也可以凭就诊代码和短信密码通过网络对报告进行查询。

　　在病房里，通过电子病历的实施，医生不再需要手写各种病历资料和申请单，可以很方便的在电脑上完成。医生和护士通过手持终端设备和无线网络技术的应用，可以在患者床头进行调阅病人信息，开立医嘱等操作，实现移动查房。患者可以通过触摸自助查询系统了解费用情况和医保支付比例等信息。通过RFID技术，每个患者都分配一个腕带后可以在监控界面实时了解患者在院内的位置，确保患者安全。通过RFID条码还可以实现血液、器械，设备，耗材，药品等相关医用物品的追踪管理。远程会诊和远程教育系统可以实现跨国界，跨地区的医疗会诊和教学指导，实现资源共享从而提高医疗水平。

　　未来，医院竞争力差距将会重点体现在医院的信息化管理基础上，数字化医院建设在提高医院综合竞争力的同时，必将推动整个医疗行业管理与国际标准的整体接轨，同时将进一步推动医疗新技术与信息化技术的协同发展。作为医疗信息化的参与者，我将不懈努力，为建设具有我院特色的数字化医院而奋斗。