计生分部 任佳

　　不知从何时开始，报纸、电视等媒体经常报道了一些类似“XX医生被打，XX医院被砸”等负面消息，使得我们这些医务工作者们的心被蒙上了一层阴暗，想到医疗工作中的种种艰辛，但却不被人们所理解，反而稍有不慎便会遭来拳脚报复，作为医务工作者的我们感到心酸，因此我们在工作时更加小心翼翼，凡事更加循规蹈矩。医患矛盾不断也使得我们对患者心存戒备，但最近发生的一件事却让我有所改观。

　　周六上午的门诊服务量是平时的双倍，早上八点开始就诊、体检的人数就不断增加，各个科室的医生、护士早早就在各自的岗位上忙碌着。很快，化验室的窗口前排起了长队，等待抽血、验尿等各项检验项目的人们都在焦急的等候，尽管我已经调配了一名护士帮忙抽血，但随着就诊人数迅速的增加，排起的队伍越来越长，人群中散发一些焦虑和不满。刚开始，这种不满还只是窃窃私语，但很快，一个中年妇女尖锐的声音传出来：“这是什么破医院，排到现在了还没抽好血，是想饿死人啊？”听闻这话，队伍中的人群开始大声议论起来：“就是，我早上8点就来了，到现在还没查完呢”“这医院的医生都是吃公家饭的，只拿钱不干活”。听到这话，我赶紧处理好自己手上的病人，来到化验室的门口，不断地跟大家解释:“请大家排好队，今天是周末，来就诊的人数比较多，还请大家理解并配合，很快就轮到自己了”。谁知话还没说完，那个尖锐的声音又开始了“没有能力就说，不能做就关门，把我们骗过来，只会骗钱”。同事们听了，都是一股怒火直升，碍于工作时间不好发作，都按捺着自己的火气，遵守着执业操守，做着手上的工作。而我也在压着自己的情绪，继续做着解释工作。人群中议论的声音越来越大，我感到快压制不住了，正在我一筹莫展的时候，一位老人从休息座椅上站了起来，大声说：“大家不要吵了，医生还在为大家看病呢，你们还想不想医生给你们好好看病啦”。顿时没了吵杂声，那个尖锐的声音还想发作，被旁边的人拦了下去。老人继续说：“大家可否听我讲两句，我今早陪我姑娘来看病，一早人医生就开诊了，态度和蔼，动作温柔，可就怪我那姑娘一早就解了小便，这不，在这喝水涨小便呢。我做着无聊就在这观察着，从早上到现在，人家医生护士一个都没出来倒水喝，也一个没出来上厕所，讲话讲得喉咙都干了还在那回答你们一个个的问题。中国人多，到哪看病都得排队，再说人家医生护士都没闲着，互相体谅些吧”。听闻老者的话，不少人都点着头表示赞同，刚刚还在议论的人都低下了头，默默地排好了队，那个尖锐的声音也涨红了脸。此刻我们却在心田流过一阵暖流，我对着老人不断地说着“谢谢”。而她却说：“姑娘，你们为我们服务，我们是感谢你们的，虽然时代不一样了，社会对你们有很多的误解，但在我们大多数人的心里，你们依然是救死扶伤的白衣天使”。

　　是啊！白衣天使是多么美丽的字眼，也是世人对我们医务工作者的爱称。不管发生了多少伤医事件，但大多数人是信任着我们，依赖着我们。我们依然相信：只要我们依旧拥有着那份热情，坚持真诚地对待每一位患者，让他们远离疾病，获得健康，总有一天，每一位患者都会放心地将自己的生命依托于我们。